mislo

Ekonomsko-poslovna fakulteta · Univerza v Mariboru

Management kakovosti

Za Management kakovosti še ni zapiskov.

Imaš svoje zapiske? Objavi jih: ceno določiš ti, z naročnino ti ostane cela, DDV se doda kupcu.

Objavi zapiske

Čakaš na zapiske? Prijavi se in povej. Ko jih kdo objavi, dobiš sporočilo.

Želim zapiske

Kaj lahko narediš že danes

Naloži svoje gradivo za Management kakovosti: Mai ga prebere in ti iz njega naredi kartice, kviz in razlago, ko ti kaj ni jasno. Če zapiske kasneje objaviš, jih prodajaš tukaj.

Naloži svoje gradivo

Učni načrt

Podatki so iz učnega načrta, ki ga objavlja Ekonomsko-poslovna fakulteta. Prebrano 7. 9. 2026. Poglej izvirnik

5 kreditnih točk

Obveznosti v urah

  • Predavanja30 ur
  • Vaje30 ur
  • Samostojno delo90 ur

Vsebina

  1. 1. Kakovost, teoretična ozadja, zgodovinski razvoj
  2. 2. Merjenje kakovosti, model kakovosti
  3. 3. Sistemi vodenja kakovosti in standard ISO 9001
  4. 4. Presoje sistemov vodenja kakovosti
  5. 5. Načrtovanje kakovosti
  6. 6. Celovito obvladovanje kakovosti – TQM
  7. 7. Modeli managementa kakovosti
  8. 8. Orodja managementa kakovosti
  9. 9. Uvajanje metod managementa kakovosti v prakso
  10. 10. Kakovost in trajnost

Ocenjevanje

Ustni izpit 60 %, Seminarska naloga 30 %, Sprotne naloge 10 %

Pogoji za vključitev

/

Literatura

  • Obvezna študijska literatura (Compulsory textbooks):
  • Zapiski predavanj – skripta oz. spletno gradivo.
  • Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2020). Quality management for organizational excellence: Introduction to total quality (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson. ISBN: 978-0135577325
  • Hoyle, D. (2017). ISO 9000 Quality Systems Handbook-updated for the ISO 9001: 2015 standard: Increasing the Quality of an Organization's Outputs. ISBN: 978-1138188648
  • Dodatna študijska literatura (Additonal textbooks):
  • Internetna gradiva, posredovana pri predavanjih in vajah
  • Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (2016). Managing for Quality and Performance Excellence (10th ed.). Cengage; ISBN: 9781305662544
  • Dale, B. G., van der Wiele, T., & van Iwaarden, J. (2016). Managing Quality (6th ed.). Wiley.
  • ISBN: 9781119130925
  • Bhattacharya N. (2021). Quality Management Systems: A Practical Guide. Springer. ISBN: 9783030687133
  • Strokovni in znanstveni članki (Professional and Scientific Articles)
  • Isaksson, R. (2013). Sustainable Development and Quality Management: Is There a Conflict? The TQM Journal, 25(6), 653–666.
  • Siva, V., Gremyr, I., Bergquist, B., Garvare, R., Zobel, T., & Isaksson, R. (2016). The Support of Quality Management to Sustainable Development: A Literature Review. Journal of Cleaner Production, 138, 148–157.

Kako deluje

  1. Zapiske kupiš enkrat in ostanejo tvoji.
  2. V aplikaciji iz njih dobiš kartice, kvize in Mai, ki pozna gradivo.
  3. Ceno določi avtor. Prodajalec je Mislo AI, račun dobiš od nas.