mislo

Medicinska fakulteta · Univerza v Mariboru

Komuniciranje v medicini

Za Komuniciranje v medicini še ni zapiskov.

Imaš svoje zapiske? Objavi jih: ceno določiš ti, z naročnino ti ostane cela, DDV se doda kupcu.

Objavi zapiske

Čakaš na zapiske? Prijavi se in povej. Ko jih kdo objavi, dobiš sporočilo.

Želim zapiske

Kaj lahko narediš že danes

Naloži svoje gradivo za Komuniciranje v medicini: Mai ga prebere in ti iz njega naredi kartice, kviz in razlago, ko ti kaj ni jasno. Če zapiske kasneje objaviš, jih prodajaš tukaj.

Naloži svoje gradivo

Učni načrt

Podatki so iz učnega načrta, ki ga objavlja Medicinska fakulteta. Prebrano 6. 9. 2026. Poglej izvirnik

3 kreditne točke

Obveznosti v urah

  • Predavanja20 ur
  • Samostojno delo45 ur
  • Seminarji25 ur

Vsebina

  1. Vsebina (Predmet, mesto in različni teoretično-)
  2. metodološki pristopi v obravnavanju
  3. komunikacije zdravnika s ciljem prepoznavanja
  4. koristi komunikacijskih znanj in spretnosti
  5. zdravnika v razmerah post-moderne družbe.
  6. Medicinski diskurz o zdravju, bolezni in telesu v javnem in zasebnem govoru.
  7. Vloga komuniciranja zdravnika; namen, cilji in strategija komuniciranja, dejavniki učinkovitega in uspešnega komuniciranja zdravnika.
  8. Vrste komuniciranja zdravnika (interno, eksterno, konfliktno, medijsko, verbalno – neverbalno, paraverbalno, osebno, dirigirano (vodeno, nevodeno) idr.
  9. Struktura zdravnikove komunikacije (simetrična, asimetrična, ignoranca, spreminjanje teme pogovora, metakomunikacija, izogibanje podajanju želenih informacij, negotovost).
  10. Potek (ne)uspešnega komuniciranja zdravnika (razsežnosti, smeri, kakovost, vplivi in posledice); komunikacija in interakcija.
  11. Pomen komunikacije v procesu soodločanja zdravnika in bolnika; vloga zdravnika v bolnikovem zavračanju sodelovanja v procesu zdravljenja.
  12. Modeli komuniciranja zdravnika z bolnikom (paternalistični, potrošniški, managerski, kot interaktivni proces, empatija, ocenjevanje, sprejemanje, kongruenca, transparentnost, pogodbenost).
  13. Nevarnosti kompliance (vrste, vpliv bolezni na obnašanje) in nekompliance (samovoljno obnašanje bolnika) v komunikaciji za zdravnika.
  14. Pomen prepričljivosti zdravnika v komuniciranju (prepričevalna sredstva, oblike ravnanja, profesionalne pravice in dolžnosti zdravnika, pravice bolnika).
  15. Asertivnost zdravnika v komuniciranju kot dejavnik osebne odgovornosti (koristi, tehnike, jezik asertivnosti).
  16. Zdravnik in sporočanje pozitivnih, nevtralnih in negativnih novic.
  17. Priprave zdravnika na razgovor(intervju/jemanje anamneze, sistematični intervju, individualno vodeni intervju, potreba po empatiji): pričetek, aktivno poslušanje, strukturirane faze pogovora,postavljanje vprašanj (odprto, zaprto, alternativno, kataloško in sugestivno vprašanje); problem zdravnikovega osredotočenja na patofiziološka vprašanja o bolniku.
  18. Zdravnikova komunikacija pri telesnem pregledu (problem polja intimnosti, sramu, tabujev, socio-kulturnih ovir) in afektivna nevtralnost.
  19. Zdravnikova komunikacija v procesu odločanja (status zdravnika pogojuje odločanje;stili vodenja, konflikt odločitve; napaka v odločitvi, sindrom heurističnega prilagajanja, slepo prilagajanje).
  20. Komunikacija zdravnika v posebej zahtevnih medicinskih situacijah.
  21. Motnje in nesporazumi v komunikaciji
  22. Koncept »govoreče« medicine.
  23. Zdravnik, posredovanje resnice; laž.
  24. Deontološki razlogi (moralno načelo poštenosti, profesionalna dolžnost resnicoljubnosti, spoštovanje bolnikove neodvisnosti, ohranjanje bolnikovega in zdravnikovega dostojanstva, pomen socialne enakosti.
  25. Zdravnik in komuniciranje v skladu z Zakonom o zdravstveni dejavnosti v R Sloveniji
  26. Komuniciranje zdravnika z ZZZRS; zavarovalnico in v interesnih združenjih.

Ocenjevanje

Ustni izpit 70 %, Seminarska naloga 30 %

Pogoji za vključitev

ŠTUDIJSKE OBVEZNOSTI ŠTUDENTOV: uspešna predstavitev seminarske naloge POGOJI ZA PRISTOP K POSAMEZNEMU PREVERJANJU ZNANJA: -

Literatura

  • Brown, J., Noble, M., L., Papageorgiou, A., Kidd., J. (2016): Clinical Communication in Medicine. Willey Blackwell
  • Suzanne Kurtz, Jonathan Silverman, Juliet Draper (2016): Teaching and Learning Communication Skills in Medicine, Second Edition. CRC Press.
  • Eric H. Glendinning, Beverly Holmström (2005): English in Medicine_ A Course in Communication Skills-Cambridge University Press
  • David W. Kissane et al.(2017): Oxford textbook of communication in oncology and palliative care, Oxford University Press
  • Trček, J. (1994). Medosebno komuniciranje in kontaktna kultura. Radovljica: Didakta.
  • Ule, M. (2005). Psihologija komuniciranja. Ljubljana: Fakulteta za druţbene vede.David, Zvonka in Fabjan, marija (2004): Komunikacija operacijske medicinske sestre v zdravstvenem timu. Dostopno preko: http://www.soms.si/assets/zbornik-xviii-18.pdf#page=5.
  • Filipič Ida (1996): Komunikacija - komunikacija v timu, z varovanci in komunikacija s starostniki. Obzorja Zdr. N. 30: 13-19. Dostopno preko: file:///C:/Users/Uporabnik/Downloads/martina-kocbek-usergroup-1996-1-2-13-19.pdf.
  • Filipič Ida (1998): Komunlkacija v zdravstveni negi. Obzorja Zdr. N, 32: 221-225. Dostopno preko: file:///C:/Users/Uporabnik/Downloads/martina-kocbek-usergroup-1998-5-6-221-225.pdf

Kako deluje

  1. Zapiske kupiš enkrat in ostanejo tvoji.
  2. V aplikaciji iz njih dobiš kartice, kvize in Mai, ki pozna gradivo.
  3. Ceno določi avtor. Prodajalec je Mislo AI, račun dobiš od nas.