mislo

Ekonomsko-poslovna fakulteta · Univerza v Mariboru

Digitalna transformacija poslovnih procesov

Za Digitalno transformacijo poslovnih procesov še ni zapiskov.

Imaš svoje zapiske? Objavi jih: ceno določiš ti, z naročnino ti ostane cela, DDV se doda kupcu.

Objavi zapiske

Čakaš na zapiske? Prijavi se in povej. Ko jih kdo objavi, dobiš sporočilo.

Želim zapiske

Kaj lahko narediš že danes

Naloži svoje gradivo za Digitalno transformacijo poslovnih procesov: Mai ga prebere in ti iz njega naredi kartice, kviz in razlago, ko ti kaj ni jasno. Če zapiske kasneje objaviš, jih prodajaš tukaj.

Naloži svoje gradivo

Učni načrt

Podatki so iz učnega načrta, ki ga objavlja Ekonomsko-poslovna fakulteta. Prebrano 7. 9. 2026. Poglej izvirnik

7 kreditnih točk

Obveznosti v urah

  • Predavanja45 ur
  • Vaje30 ur
  • Samostojno delo135 ur

Vsebina

  1. Predmet Digitalna transformacija poslovnih procesov obravnava sodobne pristope k prenovi in informatizaciji poslovnih procesov z namenom povečanja učinkovitosti, prilagodljivosti in trajnostne naravnanosti organizacij. V prvem delu se študenti seznanijo s temeljnimi koncepti poslovnih procesov, njihovim modeliranjem, analizo ter prenovo, vključno z uporabo metod avtomatizacije in umetne inteligence. V drugem delu se osredotočijo na informacijske sisteme, značilne za storitvene dejavnosti in digitalno poslovanje, kjer spoznajo praktične pristope k uporabi digitalnih rešitev v različnih sektorjih.
  2. Skozi projektno delo študenti pridobijo celostno razumevanje vpliva digitalne transformacije na procese v realnem poslovnem okolju. Na vajah uporabljajo Microsoft Visio za modeliranje procesov, napredne funkcionalnosti Excela za analizo podatkov ter Power BI za vizualizacijo poslovnih kazalnikov (KPI) in podporo odločanju.
  3. Podrobnejša vsebina
  4. 1. Uvod v poslovne procese in digitalno transformacijo
  5. o Pojem digitalne transformacije in njen pomen za organizacije
  6. o Osnove procesnega pristopa in modeliranja procesov
  7. o Vrste poslovnih procesov: temeljni, podporni, vodstveni
  8. o Tehnike in orodja za modeliranje (BPMN, kontekstni diagrami, DFD)
  9. 2. Analiza in prenova poslovnih procesov (BPR)
  10. o Identifikacija in analiza obstoječih poslovnih procesov
  11. o Prenova in optimizacija procesov – cilji, metode, pristopi
  12. o Primeri dobre prakse prenove poslovnih procesov
  13. o Procesne metrike in merjenje učinkovitosti
  14. 3. Avtomatizacija in digitalizacija procesov
  15. o Robotic Process Automation (RPA) in Intelligent Process Automation (IPA)
  16. o Uporaba Microsoft Power Platform: Power Automate in Power Apps
  17. o Modeliranje prenovljenih procesov z uporabo Microsoft Visio (BPMN, kontekstni diagrami, DFD)
  18. o Primeri avtomatizacije z orodji (npr. avtomatsko ustvarjanje poročil, vnos podatkov)
  19. 4. Uporaba umetne inteligence v poslovnih procesih
  20. o Vloga umetne inteligence pri optimizaciji in avtomatizaciji procesov
  21. o Primeri uporabe umetne inteligence: prediktivna analitika, chatboti, prepoznavanje vzorcev
  22. o Omejitve in izzivi uporabe umetne intelignece
  23. 5. Informatizacija storitvenih dejavnosti
  24. o Informacijski sistemi v storitvenih dejavnostih (bančništvo, zavarovalništvo, zdravstvo, turizem)
  25. o Funkcionalnosti in značilnosti storitvenih IS (npr. moduli ERP)
  26. o Standardi in zakonodaja (npr. PSD2, GDPR, ZVOP-2)
  27. 6.Analiza podatkov in vizualizacija v digitalni transformaciji
  28. o Uporaba Microsoft Excel za pripravo in analizo poslovnih podatkov (filtriranje, vrtilne tabele, osnovne formule)
  29. o Uporaba Power BI za vizualizacijo podatkov in spremljanje poslovnih kazalnikov (KPI)
  30. o Interpretacija vizualizacij in poročil za podporo odločanju
  31. o Uporaba analitike za izboljšanje procesov in učinkovitosti
  32. o Primeri uporabe: spremljanje uspešnosti procesov pred in po digitalizaciji, identifikacija ozkih grl, podpora poročanju
  33. 7. Digitalne rešitve za e-poslovanje
  34. o Elektronsko poslovanje v storitvenih organizacijah: e-banka, e-zavarovalnica, e-uprava
  35. o Uporaba e-plačilnih sistemov, e-arhiviranja in elektronskega podpisovanja
  36. o Tehnologije veriženja blokov in njihova vloga v e-poslovanju
  37. 8. Zelena informatika in trajnostni vidiki digitalne transformacije
  38. o Trajnostni pristopi v digitalizaciji procesov
  39. o Energetska učinkovitost IT infrastrukture in optimizacija procesov
  40. o Povezava med prenovo procesov in zelenimi cilji (ESG)
  41. 9. Projektno delo
  42. Študenti izvedejo projekt, v katerem
  43. o Analizirajo poslovne procese v izbranem podjetju
  44. o Izvedejo prenovo enega procesa z vsaj dvema podprocesoma
  45. o Modelirajo procese z uporabo Microsoft Visio (kontekstni diagram, DFD, BPMN)
  46. o Predlagajo avtomatizacijo in vključitev digitalnih rešitev (Power Platform, RPA, AI)
  47. o Uporabijo napredne funkcionalnosti Excela za analizo procesnih podatkov in pripravo vizualnih prikazov (npr. tabele, grafikoni, KPI)
  48. o Ocenijo učinke prenove

Ocenjevanje

Praktični izpit 40 %, Pisni izpit 40 %, Sprotne naloge 20 %

Literatura

  • McIvor, R. (2025). Digital Transformation: Strategies for Management Success. Springer Nature.
  • Sternad Zabukovšek, S., Bobek, S., Deželak, Z. (2021). Informatizacija procesov in storitev – učno gradivo. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta.

Kako deluje

  1. Zapiske kupiš enkrat in ostanejo tvoji.
  2. V aplikaciji iz njih dobiš kartice, kvize in Mai, ki pozna gradivo.
  3. Ceno določi avtor. Prodajalec je Mislo AI, račun dobiš od nas.