mislo

Ekonomsko-poslovna fakulteta · Univerza v Mariboru

Raziskovanje vedenja odjemalcev

Za Raziskovanje vedenja odjemalcev še ni zapiskov.

Imaš svoje zapiske? Objavi jih: ceno določiš ti, z naročnino ti ostane cela, DDV se doda kupcu.

Objavi zapiske

Čakaš na zapiske? Prijavi se in povej. Ko jih kdo objavi, dobiš sporočilo.

Želim zapiske

Kaj lahko narediš že danes

Naloži svoje gradivo za Raziskovanje vedenja odjemalcev: Mai ga prebere in ti iz njega naredi kartice, kviz in razlago, ko ti kaj ni jasno. Če zapiske kasneje objaviš, jih prodajaš tukaj.

Naloži svoje gradivo

Učni načrt

Podatki so iz učnega načrta, ki ga objavlja Ekonomsko-poslovna fakulteta. Prebrano 7. 9. 2026. Poglej izvirnik

8 kreditnih točk

Obveznosti v urah

  • Predavanja30 ur
  • Vaje15 ur
  • Samostojno delo195 ur

Vsebina

  1. 1. Uvod
  2. 2. Namen raziskovanja vedenja odjemalcev
  3. 3. Področje raziskovanja vedenja odjemalcev
  4. 4. Metodologija raziskovanja vedenja odjemalcev
  5. Kvalitativni in kvantitativni pristop
  6. Enodimenzionalna in večdimenzionalna analiza
  7. 5. Izvedba raziskave (Opazovanje; Spraševanje)
  8. o Intervju
  9. o Fokusna skupina
  10. o Anketa
  11. o Projekcijske preizkušnje
  12. Eksperiment

Ocenjevanje

Raziskovalna naloga 90 %, Ustna predstavitev 10 %

Literatura

  • Temeljna literatura
  • 1. Mumel D. (2001). Vedenje porabnikov. EPF, Maribor
  • 2. Solomon M.R., Hogg M.K., Askegaaard S., Bamosy G., ,. (2019). Consumer behaviour: A European percpective. Pearson Education limited.
  • Dodatna literatura
  • 1. Fowler F.J. (1995). Improving Survey Questions. SAGE, London
  • 2. Krueger R.A. (1994). Focus groups: A practical Guide for Applied research. SAGE, London.
  • 3. Kumar R. (2019). Research Methodology. SAGE, London
  • 4. Kvale S. (1996). InterViews. SAGE, London
  • 5. Sapsford R. (1999). Survey research. SAGE, London
  • 6. Zubin S., Blythe J. (2019). Consumer Behaviour. SAGE, London

Kako deluje

  1. Zapiske kupiš enkrat in ostanejo tvoji.
  2. V aplikaciji iz njih dobiš kartice, kvize in Mai, ki pozna gradivo.
  3. Ceno določi avtor. Prodajalec je Mislo AI, račun dobiš od nas.